AMEV. Gestructureerd en effectief relatiebeheer.
AMEV schakelde ons in om haar relationele inspanningen op haar Assurantietussenpersonen te structureren. Directe aanleiding waren de nieuwe themacampagne "durf te leven", waarvan de waarden door het ATP niet zo werden herkend. Voorts was er de wens om hoger te scoren in de jaarlijkse klanttevredenheids poll waarin alle maatschappijen langs de meetlat van hun wederverkopers werden gelegd.
Het resultaat was het strategische platform "Vrienden van het Gedurfde Denken", met als ingrediënten: de "Tafel van AMEV", Inspiratiesessies en activiteiten om het aandeel AMEV in hun portfolio te vergroten en het gezamelijke succes te vieren. Zoals het jaarlijkse AMEV Gala, waarvoor we met Gert-Jan Dröge ooit nog eens een heuse "Glamourland" episode maakten. Een platform dat inmiddels vaak is gekopieerd, maar nimmer geëvenaard.
We trapten af met een Theaterdiner voor 1.200 relaties in Docklands, waarvoor samen met de Hogeschool voor de Kunsten in Amsterdam de productie "Verdi e Morto" werd gemaakt. Gevestigd talent als Bill van Dijk, Willeke Alberti en Adèle Bloemdaal, stimuleerden daarin jong maar onmiskenbaar talent om hun droom achterna te gaan. Durf het maar. "Verdi" betekende het eerste optreden van bijvoorbeeld Carice van Houten en de thans internationaal befaamde Ashton Brothers.Ter stimulatie van de verkoop werd een langlopende aktie bedacht die synchroon liep met AMEV's commerciële speerpunten door het jaar. De beloning kwam in deze actie niet alleen bij de directeuren van de agenten terecht, maar bij het hele kantoor. Leuke beloningen. Als een bedrijfsscooter of een vrijdagmiddagborrel.
Maar de "Tafel" bleek de gouden vondst. Ruim 4 jaar heeft zij rondgereisd door Nederland. Tot AMEV opging in Fortis ASR. Genomineerd voor zo'n beetje alle prijzen, maar hoogst waarschijnlijk zijn tijd nèt even teveel vooruit om door de jury's op dat moment echt begrepen te worden. We hadden het nog zo simpel gehouden: binnen een jaar van de middenmoot naar de top 3 van de poll, een significante omzetstijging en een even opvallende daling van de jaarlijkse investering omdat structuur en synergie nu eenmaal efficiënter is dan hap-snap relatiebeheren.





